Giã từ LG - Lý do nào cho sự thất bại của gã sáng tạo "điên rồ"?

Giã từ LG - Lý do nào cho sự thất bại của gã sáng tạo "rồ dại"?

sang trọng hơn thập kỷ cạnh tranh trên thị trường , ngày 5/4/2021 vừa qua, vừa ban bố chính thức thông báo hãng sẽ ngừng hoạt động đơn vị kinh dinh điện thoại di động của mình trên phạm vi toàn thế giới. dù rằng luôn đi tiền phong với những sáng tạo độc đáo, tuy nhiên LG vẫn phải tháo lui. Vậy lý do gì cho sự thất bại này của LG? Cùng đàm đạo với mình trong bài viết dưới đây nhé!

1. Sáng tạo "xa rời" thực tiễn

Một câu hỏi được đặt ra rằng liệu các sản phẩm của LG có đích thực được đặt trên nền tảng nhu cầu của người dùng hay không, vì hãng có kha khá những sản phẩm mà nhiều người phải trằm trồ ngay khi nhìn thấy.

Có lẽ không quá khi gọi LG là cái tên vàng của làng sáng tạo.

Hãng đã kỳ công dùng nguyên liệu dẻo trong thiết kế smartphone để tạo ra LG G Flex cong "như quả chuối" mà chẳng vì lý do gì. Hoặc đưa hẳn nút nguồn và nút điều khiển âm lượng ra sau trên chiếc LG G2. Và gần đây nhất, LG đã thử thách sự dũng mãnh của người dùng với chiếc điện thoại có màn hình có thể "xoay bần bật" LG Wing.

Mẫu điện thoại LG Wing

Chúng ta sẽ phải xác nhận những phát minh đột phá này của LG, tuy nhiên mọi thứ sẽ chỉ dừng ở mức xác nhận, chứ còn bỏ tiền để mua về dùng thì chắc chắn phải nghĩ suy lại. Bởi lẽ LG lúc thì giữ nguyên bản thiết kế cũ gây nhàm, lúc sáng tạo lại sáng tạo quá mức, khiến các sản phẩm của hãng trông có vẻ "rồ dại" và chẳng giúp ích gì đáng kể cho nhu cầu sử dụng của khách hàng.

2. Để sản phẩm mắc phải những lỗi nghiêm trọng

- Lỗi đột tử

LG G4 và LG V10 ra đời trong sự kỳ vọng lớn lao của hãng và của cả người dùng, tuy nhiên đánh mạnh vào sự kỳ vọng này là "căn bệnh đột tử" cực kỳ nghiêm trọng của chúng. Máy đang sử dụng sẽ đột treo logo phát động, không vào được màn hình chính và sau đó mọi dữ liệu của người dùng sẽ bị "bốc hơi".

Màn hình LG bị treo logo khởi động

- Lỗi liệt cảm ứng

LG G2 là một sản phẩm khác được " " với nhiều tính năng ấn tượng. Tuy nhiên, thiết bị cũng sớm đi vào "quá khứ" khi mắc phải lỗi liệt cảm ứng. Người dùng cho hay bỗng một ngày đẹp trời họ không thể thao tác gì trên một phần, thậm chí toàn màn hình điện thoại. Được biết đây là lỗi hàng loạt theo lô sinh sản, và cũng chưa có lời trả lời rõ ràng nào cho lỗi nảy này.

- Lỗi thiết kế

Thiết kế của một số dòng LG, tiêu biểu là LG G3 cũng khiến người dùng phải "bỉu môi" vì gặp phải các vấn đề như nứt cổng hồng ngoại, nứt micro. Điều này ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ của máy và dĩ nhiên khách hàng cũng không thể bằng lòng được một chiếc điện thoại bị nứt rạn như thế.

Điện thoại LG bị nứt viền sau một thời kì dùng

Có thể thấy mức độ trầm trọng của các lỗi này trên smartphone LG, nó hoàn toàn đập tan niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, ảnh hưởng khá nặng nề đến doanh thu của hãng.

3. "tần tiện" trong quảng bá sản phẩm

Chẳng ai có thể phủ nhận tầm quan yếu của truyền thông đối với bất kỳ một dòng sản phẩm nào. Bạn có điện thoại tốt là một chuyện, nhưng có ai biết đến nó không thì lại là một chuyện khác.

Có thể thấy, LG khá "kín tiếng" về mặt quảng bá sản phẩm. Chạy lăng xê trên , mời có tiếng hay tổ chức các event lớn ra mắt sản phẩm, đều ít khi thấy bóng vía LG. Điều này phối hợp cùng với độ "thẳng thừng" của các thương hiệu đối thủ khác về mặt truyền thông, vô tình làm lu mờ đi LG trong nhận thức của công chúng. Và điều thế tất đã xảy ra, kẻ bị khách hàng lãng quên chính là kẻ thất bại.

Một mẩu quảng cáo của LG

4. Thị trường cạnh tranh khốc liệt

Ngoài các nguyên tố chủ quan thì cũng phải kể đến những yếu tố khách quan khác. Với tiềm lực mạnh và phương hướng kinh doanh đúng đắn, miếng bánh thị phần smartphone hiện rơi vào tay các thương hiệu đình đám như , , , ,...

LG tuy đóng góp khá nhiều trong sáng tạo các công nghệ đương đại trên điện thoại di động, tuy nhiên đối thủ lại biết cách tận dụng nó hơn. thực tế cho thấy, tiềm lực của các thương hiệu smartphone lớn là rất mạnh, và không dễ để LG "chen chân" trong tình thế hãng chỉ nắm cho mình những thị trường ngách, có nguy cơ bị đối thủ "ngốn" bất cứ lúc nào.

Bức tranh thị phần smartphone năm 2014

Và thế là khép lại cuộc hành trình nhiều thăng trầm của một "ông lớn" công nghệ. Chúng ta sẽ chẳng thể phủ nhận những đóng góp của LG đối với công cuộc phát triển smartphone. Bất chấp những nghi vấn mảng kinh doanh này chỉ là nơi để hãng phô diễn công nghệ màn hình và máy ảnh của mình, thì đây cũng là một sự khép lại toàn vẹn để tránh những tổn thất lớn hơn.

Người dùng sẽ cùng hy vọng và chờ đón sự tụ họp của LG vào các lĩnh vực mũi nhọn khác của hãng như linh kiện xe điện, thiết bị kết nối, , robot, ,... trong tương lai.

Và đó là những lý do dẫn đến sự thất bại của LG trong lĩnh vực smartphone. Bạn thấy còn lý do nào khác hay không, đừng ngại cùng bàn bạc với mình nhé!